A Black Friday se tornou o maior palco de vendas do ano no Brasil. Por isso, clientes pesquisam preços com semanas de antecedência, além disso comparam ofertas e, ao mesmo tempo, ficam atentos a cada alerta no WhatsApp, e-mail ou SMS. Portanto, é um momento em que as empresas precisam ser rápidas, estratégicas e, principalmente, muito certeiras na comunicação. Nesse cenário, não existe espaço para mensagens genéricas. Afinal, quem converte é quem consegue falar do jeito certo, com o timing perfeito e, sobretudo, na plataforma em que o cliente já está.
E é exatamente aqui que modelos de mensagens prontas entram como uma vantagem competitiva. De fato, quando criados de forma inteligente, eles aceleram as respostas, consequentemente reduzem atritos e, assim, tornam a experiência do cliente mais fluida. Entretanto, o ponto-chave não está apenas na mensagem; na verdade, está no canal certo, no disparo certo e, especialmente, na segmentação certa.
Por esse motivo, ao longo do conteúdo, você verá mensagens prontas para usar e, além disso, como cada uma delas conversa diretamente com soluções de mensageria digital, que, por sua vez, permitem disparos inteligentes por WhatsApp e SMS, essenciais para a Black Friday.
Então, vamos nessa.
Por que mensagens prontas são essenciais para vender mais na Black Friday?
Em períodos de grande volume, como novembro, o cliente está:
- com pressa
- impaciente
- recebendo ofertas o tempo inteiro
- comparando tudo
- tomando decisões em poucos minutos
Dessa forma, se a sua empresa demora para responder, perde o timing da oferta. Por outro lado, se a mensagem chega poluída, nada clara ou não dá segurança, o cliente simplesmente passa para a próxima loja.
Nesse contexto, modelos bem construídos ajudam a:
- padronizar a comunicação
- agilizar respostas
- diminuir erros de digitação e informação
- passar profissionalismo e confiança
- conduzir o cliente até a compra com frases estratégicas
Além disso, com os disparos inteligentes por WhatsApp e SMS do MF Express, fica ainda mais fácil automatizar a jornada com mensagens que chegam no melhor horário, para o público certo e, consequentemente, com a taxa de entrega lá em cima — algo crítico quando cada minuto conta.
Modelos de mensagens prontas para vender mais na Black Friday
A seguir, você encontra mensagens organizadas por tipos de objetivo, para usar em WhatsApp e SMS. Importante destacar que todas foram pensadas para converter, criar urgência e, ao mesmo tempo, manter o cliente em movimento.
1. Mensagens para anunciar o início da Black Friday
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Por que funciona: Primeiramente, cria senso imediato de urgência. Além disso, usa emojis estrategicamente e, por fim, incentiva o clique.
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Por que funciona: É direto, curto e, portanto, perfeito para o canal, que exige concisão.
2. Mensagens para remarketing durante a Black Friday (cliente que viu mas não comprou)
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Por que funciona: Inicialmente, personaliza a jornada. Em seguida, ativa o gatilho de exclusividade e, consequentemente, acelera a decisão.
3. Mensagens para gerar urgência e evitar abandono de carrinho
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Por que funciona: Abandono de carrinho é normal. No entanto, o que diferencia quem vende mais é relembrar no timing certo.
4. Mensagens para clientes recorrentes (vip, fiéis ou de lista segmentada)
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Por que funciona: Clientes recorrentes respondem mais, além disso compram mais rápido e, principalmente, gastam mais. Ademais, o MF Express permite segmentar automaticamente esse público.
5. Mensagens para pós-compra durante a Black Friday
🎁 Compra confirmada!
Obrigado por aproveitar nossa Black Friday.
Aqui está o status do seu pedido: [link]
Qualquer dúvida, estou por aqui!
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Pedido confirmado! Consulte o status aqui 👉 [link]
Por que funciona: O pós-venda reduz cancelamentos e, ao mesmo tempo, cria confiança — essencial em uma data com muitos golpes.
6. Mensagens para última chamada da Black Friday
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Por que funciona: Se tem algo que aumenta conversão, é o deadline real.
7. Mensagens para vendas cruzadas (cross-sell) durante a semana da Black Friday
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Por que funciona: Cross-sell dispara o ticket médio e, além disso, o WhatsApp é perfeito para isso.
8. Mensagens para recuperar quem não abriu nenhuma comunicação
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Por que funciona: Combinando WhatsApp + SMS (graças ao MF Express), a empresa garante que nenhuma oferta fica perdida.
Como usar as mensagens prontas de forma estratégica com o MF Express
Mensagens prontas são poderosas. Entretanto, o verdadeiro impacto vem da automação. Dessa maneira, com as soluções de mensageria do MF Express, a empresa consegue:
1. Disparar mensagens no melhor horário
Primeiramente, algoritmos inteligentes identificam quando o cliente tem maior chance de abrir e interagir. Como resultado, isso aumenta conversão sem que você faça nada manualmente.
2. Usar simultaneamente WhatsApp e SMS
Consequentemente, isso garante:
- maior alcance
- backup em caso de falha no WhatsApp
- entrega quase instantânea do SMS
- melhor performance em campanhas críticas como a Black Friday
3. Segmentar públicos automaticamente
Dessa forma, você consegue enviar:
- ofertas específicas para quem já comprou
- cupons especiais para leads quentes
- mensagens de abandono de carrinho
- novidades para a base VIP
- reengajamento para clientes inativos
4. Criar jornadas automáticas completas
Imagine, por exemplo:
cliente clicou no anúncio → então recebe WhatsApp com oferta → porém não abriu → logo SMS complementar → mas abriu e não comprou → por isso WhatsApp de remarketing → finalmente comprou → então WhatsApp de pós-venda.
Além disso, tudo isso acontece sem esforço manual.
5. Garantir escala sem perder personalização
Nesse sentido, com templates prontos e campos dinâmicos, cada mensagem parece feita na hora, individualmente. Porém, está tudo automatizado.
A Black Friday favorece quem se comunica rápido, certo e no canal certo
Em uma data em que os clientes são bombardeados por ofertas, a comunicação precisa ser clara, objetiva, personalizada e, acima de tudo, imediata. Assim, os modelos de mensagens deste artigo já foram pensados para acelerar as conversões. Mas, por outro lado, o que realmente transforma vendas é a capacidade de enviá-las no momento certo.
E é exatamente isso que as soluções de mensageria digital do MF Express entregam: disparos inteligentes por WhatsApp e SMS que, consequentemente, garantem alta entrega, agilidade e, sobretudo, a automação que toda campanha de Black Friday precisa para atingir o máximo de desempenho.
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Portanto, fale com nossa equipe e descubra como aumentar suas conversões nesta Black Friday.
